Bij Club Karel vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken we bepaalde persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
Club Karel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Club Karel
KvK-nummer: 34352417
E-mail: Barbara@clubkarel.nl
Website: clubkarel.nl
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
Naam
Factuur- en afleveradres
E-mailadres
Telefoonnummer, indien opgegeven
Bestelgegevens
Betaalgegevens en betaalstatus
IP-adres
Gegevens over je gebruik van onze website
Informatie die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze webshop goed te laten functioneren en onze diensten aan te bieden.
We gebruiken jouw persoonsgegevens om:
Je bestelling te verwerken en verzenden
Betalingen af te handelen
Je op de hoogte te houden van je bestelling
Vragen of berichten te beantwoorden
Onze administratie bij te houden
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze website en webshop veilig en goed te laten functioneren
Onze dienstverlening te verbeteren
Onze webshop draait op WooCommerce, een webshopplatform voor WordPress.
Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken we via onze webshop de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling uit te voeren. Denk hierbij aan je naam, contactgegevens, factuur- en afleveradres, bestelde producten, bestelbedrag en betaalstatus.
Deze gegevens gebruiken we voor het verwerken van je bestelling, klantenservice, administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voor het verwerken van online betalingen maken we gebruik van Mollie.
Wanneer je een betaling uitvoert, worden de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling te verwerken met Mollie gedeeld. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan dit onder andere gaan om je naam, betaalgegevens, rekeninginformatie, e-mailadres, IP-adres, bestelbedrag en informatie over de transactie.
Mollie verwerkt deze gegevens voor het uitvoeren en beveiligen van de betaling en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Club Karel ontvangt niet automatisch alle financiële gegevens die je tijdens het betaalproces aan Mollie verstrekt.
Voor het bezorgen van bestellingen maken we gebruik van PostNL.
Om jouw bestelling te kunnen bezorgen, delen we de daarvoor noodzakelijke gegevens met PostNL. Dit kan onder andere gaan om je naam, afleveradres, e-mailadres en – indien nodig – telefoonnummer.
PostNL gebruikt deze gegevens om jouw bestelling te verwerken en bezorgen en om je eventueel op de hoogte te houden van de status van je pakket.
Club Karel verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.
We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Voor onze webshop werken we onder andere samen met:
WooCommerce – voor het functioneren van de webshop
Mollie – voor het verwerken van betalingen
PostNL – voor het verzenden en bezorgen van bestellingen
Onze hosting- en websiteprovider
Eventuele boekhoud- en administratiediensten
Onze website en WooCommerce maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies zijn nodig om de webshop goed te laten functioneren. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat producten in je winkelmandje blijven staan terwijl je verder winkelt.
Daarnaast kunnen we analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Cookies waarvoor volgens de wet toestemming vereist is, worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren we gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt ons onder andere verzoeken om:
Inzage in jouw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van gegevens
Beperking van de verwerking
Overdracht van jouw gegevens
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming weer intrekken.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar Barbara@clubkarel.nl.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze webshop, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op clubkarel.nl.
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe Club Karel met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact met ons op.
Club Karel
KvK-nummer: 34352417
E-mail: Barbara@clubkarel.nl
Website: clubkarel.nl
